FAQ & Contact

Chaque fiche produit comporte une grille de mesures précises. Compare-les avec un vêtement que tu portes déjà. La taille du mannequin et la taille qu’il porte sont aussi indiquées sur chaque produit.

Un doute ? Écris-nous par email ou en DM sur Instagram, on te répond.

Nous acceptons : Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Apple Pay, PayPal, Shop Pay, Klarna, Bancontact, BLIK, EPS et MB WAY.

Si ta commande n’a pas encore été préparée, nous pouvons la modifier ou l’annuler. Contacte-nous en indiquant ton numéro de commande.

Si elle est déjà expédiée, tu devras demander un retour ou un échange.

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En France métropolitaine, ta commande est livrée 48h après son expédition.

Toutes les commandes sont expédiées sous 24h maximum. Une pièce en précommande part à la date indiquée sur sa fiche produit.

Dès l’expédition, tu reçois un email contenant les informations de suivi de ton colis.

Oui, nous livrons aussi dans plusieurs pays d’Europe et à l’international. Le tarif s’affiche au moment du paiement.

Oui, tout article neuf, non porté, non lavé et non modifié est accepté.

Tu as 14 jours à partir de la réception de ta commande.

Les frais de retour sont à ta charge. Seul l’échange de taille est pris en charge par nous.

Compte jusqu’à 14 jours après réception de ton retour. Tu reçois un email dès que le remboursement est traité.

Pour que tes pièces durent, suis les instructions de lavage indiquées sur l’étiquette.

Si un article présente un défaut de fabrication, nous l’échangeons ou le remboursons. Signale-le-nous dès réception, par email ou en DM Instagram.